Queremos que estés conforme con tu compra, por eso te contamos cómo funcionan los cambios y devoluciones en LOMA DECO:
Cambios
- Podés cambiar tu producto dentro de los 10 días desde que lo recibiste.
- El producto tiene que estar sin uso, en buen estado y con su empaque original.
- Los costos de envío para hacer el cambio corren por cuenta del cliente.
Devoluciones
- Solo aceptamos devoluciones si el producto llegó dañado o si hubo un error en el pedido.
- Tenés 48 horas desde que lo recibís para avisarnos, y necesitás enviar fotos del problema.
- En ese caso, nos hacemos cargo del cambio o reintegro, y también del costo del envío.
¿Cómo lo gestionás?
Escribinos por WhatsApp con tu nombre, número de pedido y contanos qué pasó.
Vamos a ayudarte lo más rápido posible.
